Dlaczego montażyści okien powinni się kształcić?
Każdego dnia montowanych jest w polskich domach średnio około 50 tysięcy okien i drugie tyle drzwi. Codziennie kilkadziesiąt tysięcy ekip montażowych jeździ po całym kraju by wyroby te dostarczyć na budowy i je zamontować. Czy zawsze robią to dobrze?
Dlaczego umiejętności montażysty są ważne? Dlaczego warto ich kształcić? Na te pytania odpowiadają przedstawiciele firm branży okiennej.
Piotr Kosmowski Manager Produktu w firmie G-U Ponieważ to sie opłaca! Jak wynika ze statystyk producentów stolarki nawet 60% zgłoszeń reklamacyjnych związanych jest z wadami montażowymi. Obsługa reklamacji jest bardzo kosztowna, więc lepiej wydać pieniądze na kształcenie montażystów niż na ciągłe naprawianie ich błędów. Jeszcze kosztowniejsza niż obsługa reklamacji jest dla producenta stolarki utrata rynku zbytu przez rozpowszechnienie się opinii, że jego okna są „złe”. Zbudowanie i/lub odbudowanie dobrego wizerunku to bardzo poważne nakłady finansowe. Z kolei „dobra robota sama się chwali” co procentuje nowymi klientami. Dlatego kształcenie montażystów po prostu się opłaca! |
Andrzej Wyszogrodzki Prezes Zarządu VBH Polska Musimy zdać sobie sprawę, że okno montuje się raz, ale jeśli wykonamy to źle, to rachunki za uciekające przez to ciepło będziemy płacić przez kolejnych kilkanaście – kilkadziesiąt lat. Dlatego tak ważne jest dotarcie do świadomości inwestorów, że dobry montaż warstwowy nie jest fanaberią tylko koniecznością i nie wolno na nim oszczędzać. Mamy przy tym świadomość, że niektóre rozwiązania są drogie, ale też nie jest najważniejsze czy ten czy inny konkretny materiał zostanie zastosowany. Istotne jest, by montaż był wierny zasadom – nie materiałom i nie konkretnym markom, ale właśnie zasadom montażu warstwowego – bo są one oparte na prawach fizyki i są empirycznie sprawdzone. Na ciepłe okna i ich montaż można bowiem wydać duże pieniądze, a osiągnąć nie do końca prawidłowy efekt – dlatego to uświadomienie inwestorów, ale też i sprzedawców, i montażystów, jest tak ważne. |